شرح أسئلة الإنترنت ICDL

فتح برنامج خاص بتصفح الويب
Open a Web Browsing Application

• اضغط مرتين على أيقونة Internet Explorer المعروضة على سطح المكتب.

عرض صفحة ويب محددة
Display a Given Web Page

• افتح برنامج التصفح إنترنت إكسبلورار Internet Explorer.
• في جزء العنوان Address من إطار البرنامج ، اكتب العنوان الكامل كما هو الحال في هذا العنوان (http://www.microsoft) - وليكن العنوان الذي ستقوم بكتابته هو عنوان الموقع الذي تود عرضه.

تغيير الصفحة الرئيسية لموقع الويب
Change the Web Browser Home Page/Startpage

• اضغط على زر قائمة أدوات Tools المنسدلة، ثم قم بتحديد الأمر خصائص الانترنت Internet Options.
• اضغط على علامة التبويب عام General داخل مربع الحوار خصائص الانترنتInternet Options.

إغلاق برنامج تصفح الويب
Close the Web Browser

• اضغط على أيقونة إغلاق Close المعروضة في أعلى يمين الإطار الخاص ببرنامج إنترنت إكسبلورار Internet Explorer.

استخدام نظام التعليمات الخاص بالبرنامج
Use Application Help Functions

• اضغط على زر قائمة مساعدة Help المنسدلة ثم اضغط على الأمر Tour.
• ستتمكن من الدخول على قسم في موقع الويب الخاص بشركة مايكروسوفت ( Microsoft)، وستحصل منه على معلومات information عن موضوعات عديدة منها تصفح الويب surfing the Web.

تغيير طرق العرض الرئيسية
Change View/display Modes

• ربما ترغب في استعراض الكود الرئيسي المكتوب بلغة HTML المسئول عن عرض هذه الصفحة من صفحات الويب.
• تتمكن من استعراض هذا الكود، اضغط على زر قائمة عرض View المنسدلة ثم قم بتحديد الأمرالمصدر Source.
• أو كليك يمين واختيار عرض المصدر View Source

تعديل النمط المعروضة به أشرطة الأدوات
Modify Toolbar Display

• اضغط بزر الفأرة الأيمن Right clickعلى أي من أشرطة الأدوات Toolbars الموجودة ، سيؤدي هذا إلى عرض قائمة بأشرطة الأدوات يمكنك من خلالها التحكم في تحديد أو إلغاء تحديد أي من أشرطة الأدوات.
• أو من قائمة عرض View واختيار أشرطة الأدوات Toolbars

إلغاء إمكانية تحميل ملفات الصور
داخل صفحة الويب
Do Not Load Image Files Onto Web Page

• اضغط على زر قائمة أدوات Tools المنسدلة ثم قم بتحديد الأمر خصائص الانترنت Internet Options.
• سيتم عرض مربع حوار يحمل هذا الاسم نفسه.
• قم بتحديد علامة التبويب متقدم Advanced في مربع الحوار ثم اسحب شريط التمرير scroll على يمين المربع إلى حين أن تتمكن من مشاهدة مربع الاختيار مشاهدة الصور Show Pictures.
• تأكد من عدم تحديد مربع الاختيار Show pictures ثم قم بإغلاق مربع الحوار بالضغط على زر OK.

فتح العنوان الخاص بأحد المواقع
وجمع البيانات اللازمة
Open a URL (Uniform Resource Locator)
and Collect Data

• إذا كان لديك عنوان خاص بأحد مواقع الويب - كالعنوان التالي: http://www.microsoft.com - ففي إمكانك أن تقوم بإدخاله في شريط العنوان Address Bar في الجزء العلوي من الإطار الخاص ببرنامج إنترنت إكسبلورار Internet Explorer. وبمجرد الضغط على مفتاح Enter، سيتم عرض موقع الويب الذي تريده.

فتح ارتباط تشعبي أو رابط صورة
والعودة إلى الصفحة الأصلية
Open a Hyperlink or an Image Link
and Return to Original Page

• ثمة طريقةٌ سريعةٌ للانتقال إلى صفحة الويب Web page الأخيرة التي كنت بصدد زيارتها مؤخرًا. وتتمثل هذه الطريقة في الضغط على زر للخلف Back الخاص ببرنامج إنترنت إكسبلورار Internet Explorer.
• في المواقع غير جيدة التصميم ، قد يكون هذا هو السبيل الأوحد للخروج من صفحة تقوم باستعراضها في الوقت الحالي.

محركات البحث شائعة الاستخدام
Using a Search Engine

• محرك البحث Alta Vista http://www.altavista,com/
• محرك البحث Excite http://www.excite.com/
• محرك البحث G.O.D البريطانية http://www.god.co.uk/
• محرك البحث HotBot http://www.hotbot.com/
• محرك البحث Go / Infoseek http://www.go.com/
• محرك البحث Lycos http://www.lycos.com/
• محرك البحث Yell البريطانية (أدلة المواقع) http://www.yell.co.uk/

تحديد المتطلبات الخاصة بعملية البحث
Define Search Requirements

• استخدام كلمة أو عبارة ذات صلة بالموضوع الذي يتم البحث عنه.
• Use a word or phrase that relates to what you are searching for

البحث باستخدام الكلمات الرئيسية
Use a Key Word in a Search

• بطبيعة الحال، يجب أن تستخدم كلمتين أو أكثر (أو حتى عبارة موجزة) لإجراء عملية البحث التي تريد بدلاً من استخدام كلمة واحدة.
• Normally you should use two (or more) words or a short phrase rather than a single word when using a search engine.

البحث باستخدام المعاملات
المنطقية الشائعة
Use Common Logical Operators in a Search

• إذا كنت تجري عملية البحث باستخدام كلمتين مثل: computer training، فغالبًا سينهي محرك البحث العملية بعرض جميع الصفحات المشتملة على ما هو ذا صلة بهاتين الكلمتين معًا: computer training أو كل كلمة منهما على حدة: computer وtraining.
• للتغلب على هذه المشكلة وتقنين عملية البحث بشكل أكبر، تتاح الإمكانية في معظم محركات البحث لإدراج رمز (+) بين الكلمات المدرجة. ويعني هذا لمحرك البحث ضرورة أن تقتصر في بحثها على عرض الصفحات المشتملة على هذه الكلمات معًا.
• أحيانًا، قد تفضل أن تدرج كلمات البحث التي أدخلتها بين علامتي الاقتباس على هذا النحو: (”).

• If you search using two words such as computer training, then often a search engine will go off and find all the pages that it knows about relating to "computer", "training" and "computer training".
• To get round this problem most search engines allow you to insert a + symbol between your words, this means that you only want to find pages containing all your words.
• Sometimes you would be better enclosing your search phrase with quotation (") symbols.


عمليات الطباعة Printing
معاينة المستند
Preview a Document

• لا تتاح الإمكانية في معظم أدوات التصفح لاستخدام وضع تشغيل خاص بعمليات المعاينة ، ولكنه باستطاعتك كمستخدم أن تلقي نظرةً على صفحة الويب لتقرر بعدها ما إذا كنت تبغي طباعتها على النحو المعروضة به الآن أم أن لك رأيًا آخر.
• Most Web browsers do not have a special preview mode as such, you can simply look at the Web page and decide if you wish to print it or not.

تعديل الخيارات الخاصة بإعداد الصفحة
Modify Page Setup Options

• باستخدام برنامج التصفح إنترنت إكسبلورارInternet Explorer الخاص بشركة مايكروسوفت (Microsoft)، اضغط على زر قائمة ملف File المنسدلة ثم حدد الأمر إعداد صفحة Page Setup ليتم عرض مربع حوار يحمل هذا الاسم (Page Setup).

طباعة صفحة ويب
باستخدام خيارات الطباعة الرئيسية
Print a Web Page Using Basic Print Options

• اضغط على أيقونة طباعة Print المعروضة على أشرطة الأدوات toolbarsالخاصة بالتطبيق application.

إضافة صفحة ويب إلى قائمة المفضلة
Add to Favorites

• اضغط على زر قائمة المفضلة Favorites المنسدلة (وليس أيقونة Favorites. )
• سيؤدي هذا إلى عرض قائمة منسدلة، وعليك أن تحدد الأمر إضافة إلى المفضلة Add to favorites .

إضافة صفحات ويب
إلى مجلد خاص بالإشارات المرجعية
Add Web Pages to Bookmark Folder

• اضغط على زر قائمة المفضلة Favorites المنسدلة ، ثم قم بتحديد الأمر Organize Favorites تنظيم المفضلة الذي سيؤدي بدوره إلى عرض مربع الحوار الخاص بذلك .

فتح أحد البرامج الخاصة بالبريد الإليكتروني
Open an Electronic Mail Application

• اضغط على زر ابدأ Start لعرض قائمة بدء التشغيل.
• اضغط على البرامج Programs ليتم عرض قائمة فرعية بالبرامج الموجودة.
• اضغط على الأمر Microsoft Outlook.

فتح مجلد علبة الوارد لمستخدم معين
Open a Mail Inbox for a Specified User

• اضغط على أيقونة Inboxعلبة الوارد على شريط Outlook.

فتح إحدى رسائل البريد الإليكتروني
Open a Mail Message

• قم بفتح مجلد علبة الوارد Inbox folder – إذا دعت الضرورة.
• اضغط على أيقونة إرسال/ تلقي Send and Receive ، المعروضة على شريط الأدوات قياسي Standard toolbar.

إغلاق برنامج البريد الإليكتروني
Close the Electronic Mail Application

• اضغط على أيقونة (x) في أعلى يمين الإطار الخاص بالبرنامج.
• أو اضغط على زر قائمة ملف File المنسدلة، ثم قم بتحديد الأمر إنهاء Exit.

استخدام نظام التعليمات التابع للبرنامج
Use Application Help Functions

• يتم عرض مساعد Office بشكل افتراضي داخل البرنامج.
• إذا لم يكن المساعد معروضًا على الشاشة، ورغبت في إعادة تنشيطه، اضغط على أيقونة تعليمات Microsoft Outlook Help icon

تغيير طرق العرض
Change Display Modes

• اضغط على قائمة عرض View المنسدلة ، وقم بتحديد الأمر العرض الحالي Current View.

تعديل النمط المعروضة به أشرطة الأدوات
Modify Toolbar Display

• لعرض شريط أدوات toolbar معين ، قم بتحديد الأمر أشرطة الأدوات Toolbars في قائمة عرض View المنسدلة ليتم عرض قائمة فرعية بأشرطة الأدوات الموجودة .
• اختر شريط الأدوات الذي تريد عرضه من خلال الضغط عليه وتحديده داخل القائمة.

إنشاء رسالة جديدة
Create a New Message

• افتح مجلد علبة الوارد Inbox folder .
• قم بتحديد أيقونة New Mail رسالة بريد جديدة من شريط الأدوات قياسي Standard toolbar.

إدراج عنوان بريدي للرسالة
Insert a Mail Address in the ‘Mailto’ Field

• اكتب عنوان البريد الإليكتروني الخاص بالشخص الذي تود إرسال الرسالة إليه في مربع النص إلى To.

إدراج عنوان للرسالة في حقل الموضوع
Insert a Title in the Subject Field

• قم بإدراج عنوان قصير عبارة عن نبذة مختصرة للرسالة message داخل مربع النص الموضوع Subject.
إضافة توقيع تلقائي للرسالة
Add an Auto-signature to a Message

• من داخل إطار الرسالة Message window ، اضغط على قائمة إدراج Insert المنسدلة.
• قم بتحديد الأمر توقيع Signature.
• اختر التوقيع الذي تريد من القائمة الفرعية submenu

استخدام أداة التدقيق الإملائي
(إن كانت متاحة(
Use a Spell Checking Tool If Available

• اضغط داخل الجزء الخاص بنص الرسالة في إطار رسالة .
• اضغط على زر قائمة أدوات Tools المنسدلة داخل إطار الرسالة، ثم قم بتحديد الأمر تدقيق إملائي Spelling.
إرفاق ملف برسالة
Attach a File to a Message

• بمجرد أن تنتهي من إدخال النص الخاص بالرسالة ، اضغط على أيقونة إدراج ملف Insert File والموجودة على شريط الأدوات الخاص بإطار رسالة.
• أو اضغط على زر قائمة إدراج Insert المنسدلة وقم بتحديد الأمرFile ملف.

إرسال رسالة ذات أهمية عالية/منخفضة
Send a Message With High/low Priority

• لتحديد درجة أهمية importance الرسالة، اضغط على السهم المنسدل لأسفل على يمين مربع الأهمية Importance وقم بتحديد الدرجة التي تريدها لأهمية الرسالة منه.

استخدام أداتي النسخ واللصق
Use Copy and Paste Tools
في نسخ نص داخل إحدى الرسائل أو في رسالة أخرى
to Duplicate Text Within a Message or to Another Active Message.


• لنسخ To copy نص إلى الحافظة Clipboard من إحدى الرسائل ، قم بالآتي:
- داخل إطار رسالة Message window ، قم بتحديد النص الذي تود نسخه إلى الحافظة.
- من قائمة تحريرEdit ، قم بتحديد select الأمر Copy نسخ.
• للصق To paste نص من الحافظة في الرسالة ، قم بالآتي :
- داخل إطار الرسالة ، ضعْ نقطة الإدراج insertion point في الموضع الذي تريد إدراج insert محتويات من الحافظة فيه داخل الرسالة.
- من قائمة تحرير Edit ، قم بتحديد الأمر Paste لصق.

استخدام أداتي القص واللصق
Use Cut and Paste Tools
في نقل نص داخل الرسالة نفسها أو نقله إلى رسالة أخرى
Move Text Within a Message or to Another Active Message

• لقص نص إلى الحافظة من إحدى الرسائل، عليك تنفيذ الآتي:
- داخل إطار رسالة Message window ، قم بتحديد النص الذي تود نسخه إلى الحافظة.
- من قائمة تحرير، اختر الأمرCut قص.
• للصق To paste نص من الحافظة في الرسالة ، قم بالآتي :
- داخل إطار الرسالة ، ضعْ نقطة الإدراج insertion point في الموضع الذي تريد إدراج insert محتويات من الحافظة فيه داخل الرسالة.
- من قائمة تحرير Edit ، قم بتحديد الأمر Paste لصق.

استخدام أداتي القص واللصق
Use Cut and Paste Tools
في إدراج نص من مصدر آخر في إحدى الرسائل
to Insert Text From Another Source Into a Message

• قم بفتح Open التطبيق the application الذي تريد (وليكن برنامج وورد – مثلاً)، ثم قم بتحديد النص select the text الذي تريد نسخه في الرسالة copy into your message.
• من قائمة تحريرEdit ، قم بتحديد select الأمر Copy نسخ.
• باستخدام شريط المهام Taskbar ، قم بعرض إطار رسالة المتضمن للرسالة التي تريد إدراج النص فيها.
• ضع نقطة الإدراج حيث تريد إدراج المحتويات الموجودة في الحافظة في الرسالة.
• من قائمة تحرير Edit ، قم بتحديد الأمر Paste لصق.

حذف نص في رسالة
Delete Text in a Message

• داخل إطار رسالة Message window ، قم بتحديد النص select the text الذي تريد حذفه delete.
• اضغط على مفتاح Delete.

حذف ملف مرفق من رسالة
Delete a File Attachment From a Message

• قم بفتح الرسالة المشتملة على الملف file المرفق الذي تريد حذفه delete.
• سوف يتضح من الأيقونات المعروضة في الجزء السفلي من إطار الرسالة ما إذا كان ثمة أي ملفات مرفقة بهذه الرسالة أم لا.
• اضغط مرةً واحدة Click once على الملف الذي تريد حذفه delete ليتم تحديده select it.
• اضغط على مفتاح Delete.

تجميع أو فتح بريد
Collect or Open Mail

• لتجميع To collect رسائل بريد جديدة new messages ، قم بتنفيذ التالي:
- افتح مجلد علبة الوارد Inbox – إذا لزم الأمر.
- اضغط على أيقونة إرسال/تلقي Send and Receive على شريط الأدوات قياسي Standard toolbar.
• لفتح رسالة To open a message ، قم بتنفيذ التالي:
- افتح مجلد علبة الوارد Inbox – إذا لزم الأمر.
- اضغط مرتين Double click على الرسالة التي تريد قراءتها read ليتم فتح مربع الحوار رسالة.


تمييز/تحديد رسالة
في أحد مجلدات البريد
Mark/highlight a Message in a Mail Folder

• قم بفتح مجلد علبة الوارد Inbox – إن دعت الضرورة إلى ذلك.
• اضغط مرتين Double click على الرسالة التي تريد تعيين ِإشارة flag للمتابعة لها، وسيتم بذلك عرض مربع الحوار رسالة.
• اضغط على أيقونة وضع إشارة Flag للمتابعة والموجودة على شريط الأدوات الخاص بمربع الحوار ليتم بذلك عرض مربع الحوار إشارة للمتابعة.
• اضغط على السهم المتجه لأسفل down arrow على يمين مربع النص إشارة إلى ليتم عرض قائمة بأنواع الإشارات المتاحة flag types.
• قم بتحديد الإشارة التي تريدها Select the flag you require.


استخدام سلة البريد
Use the Mail Bin

• لفتح To open مجلد العناصر المحذوفة Deleted Items
- اضغط على أيقونة العناصر المحذوفة على شريط Outlook.
• لاستعادة To restore رسالة من مجلد العناصر المحذوفة Deleted Items
- قم بفتح مجلد العناصر المحذوفة.
- قم بتحديد الرسالة التي ترغب في استرجاعها recover.
- اضغط على زر قائمة تحرير Edit المنسدلة ثم قم بتحديد الأمر نقل إلى مجلد Move to Folder .


فتح ملف مرفق
Open a File Attachment

- لفتح ملف مرفق To open an attached file
• قم بفتح مجلد علبة الوارد Inbox – إذا لزم الأمر.
• اضغط مرتين Double click على الرسالة المتضمنة للملف المرفق attached file الذي تريد فتحه. سيتم عرض مربع الحوار رسالة.
• اضغط مرتين Double click على أيقونة الملف . the file icon
• سيقوم برنامج أوتلوك بتشغيل التطبيق application المناسب الذي كان قد تم جلب هذا الملف منه وسيقوم بفتح الملف.

حفظ ملف مرفق
Save a File Attachment

- تتلخص مهام حفظ الملفات المرفقة فيما يلي:
• قم بفتح مجلد علبة الوارد Inbox – إذا لزم الأمر.
• اضغط مرتين Double click على الرسالة المتضمنة للملف الذي تريد حفظه save ليتم عرض مربع الحوار رسالة.
• اضغط على زر قائمة ملف File المنسدلة داخل مربع الحوار رسالة ، ثم قم بتحديد الأمر حفظ المرفقات Save Attachments.
• إذا كانت الرسالة تتضمن أكثر من more than ملف مرفق واحد ، سيتم عرض مربع الحوار حفظ كافة المرفقات Save All Attachments لتقوم بتحديد الملف الذي تريد حفظه. قم بتحديد الملفات التي تريد حسبما تشاء، ثم اضغط على زر OK موافق.
• سيتم عرض أي من مربعي الحوار حفظ المرفقات وحفظ كافة المرفقات. قم بتحديد Select المجلد the folder الذي تريد إتمام عملية الحفظ فيه ثم اضغط على زر Save حفظ.


الرد على رسالة
Reply to a Message

• قم بفتح مجلد علبة الوارد Inbox – إذا لزم الأمر.
• قم بتحديد الرسالة Select the message التي تريد الرد عليها reply to.
• اضغط على أيقونة Reply رد على شريط الأدوات قياسي Standard toolbar. سيتم فتح مربع الحوار رسالة مع عرض نص الرسالة الأصلية داخل إطار الرسالة.
• اكتب الرد في أعلى النص الخاص بالرسالة الأصلية ثم اضغط على أيقونة Send إرسال على شريط الأدوات الخاصة بمربع الحوار رسالة.


استخدام وظيفة رد للكل
Use Reply to All Function

• قم بفتح مجلد علبة الوارد Inbox – إذا لزم الأمر.
• قم بتحديد الرسالة التي تريد الرد عليها reply to.
• اضغط على أيقونة رد للكل Reply to All على شريط الأدوات قياسي Standard toolbar .


الرد بإدراج الرسالة الأصلية
Reply With Original Message Insertion

• قم بفتح مجلد علبة الوارد Inbox.
• اضغط على زر قائمة أدوات Tools المنسدلة وقم بتحديد الأمر خيارات Options ليتم عرض مربع الحوار خيارات.
• قم بتحديد علامة التبويب تفضيلات Preferences، واضغط على زر خيارات البريد الإليكتروني E-mail Options.
• سيتم عرض مربع الحوار خيارات البريد الإليكتروني.
• قم بتحديد الأمر تضمين نص الرسالة original message text الأصلية من قائمة عند الرد على رسالة When replying to a message المنسدلة.


الرد دون إدراج الرسالة الأصلية
Reply Without Original Message Insertion

• قم بفتح مجلد علبة الوارد Inbox.
• اضغط على زر قائمة أدوات Tools المنسدلة ، ثم قم بتحديد الأمر خيارات Options ليتم عرض مربع الحوار خيارات.
• قم بتحديد علامة التبويب تفضيلاتPreferences ، ثم اضغط على زر خيارات البريد الإليكتروني E-mail Options.
• سيتم فتح مربع الحوار خيارات البريد الإليكتروني.
• قم بتحديد عدم تضمين الرسالة الأصلية Do not include original message من قائمة عند الرد على رسالة replying to a message المنسدلة.

إعادة توجيه رسالة
Forward a Message

• قم بفتح مجلد علبة الوارد Inbox – إذا لزم الأمر.
• قم بتحديد الرسالة التي تريد إعادة توجيهها forward.
• قم بتحديد أيقونة Forward إعادة توجيه من شريط الأدوات قياسي Standard toolbar، وسيتم بذلك عرض مربع الحوار رسالة.
• اكتب عنوان البريد الإليكتروني email address الخاص بالشخص الذي تريد إعادة توجيه الرسالة إليه في مربع النص إلى To.

إضافة عنوان بريدي
إلى إحدى القوائم الخاصة بدفتر العناوين
Add a Mail Address to an Address List

• قم بفتح مجلد علبة الوارد Inbox .
• اضغط على زر قائمة أدوات Tools المنسدلة، ثم قم بتحديد الأمر دفتر العناوين Address Book.
• سيتم عرض إطار يحمل اسم Address Book دفتر العناوين
• اضغط مرتين Double click على المجموعة التي تريد إضافة عنوان بريد إليه.
• سيتم عرض مربع الحوارProperties على النحو الموضح لديك.
• اكتب اسم الشخص الذي تريد إضافته إلى المجموعة في مربع النص اسم Name المعروض في الجزء السفلي من مربع الحوار خصائص Properties .
• اكتب عنوان البريد الإليكتروني email address الخاص بهذا الشخص في مربع النص E-Mail.
• اضغط على زر إضافة Add.
• سيتم عرض العنصر الجديد في قائمة Group Members .
• لإغلاق مربع الحوار Properties، اضغط على زر OK.
• لإغلاق الإطار Address Book، اضغط على أيقونة Close في أعلى يمين الإطار.

حذف عنوان بريدي
من إحدى القوائم الخاصة بدفتر العناوين
Delete a Mail Address From an Address List

• قم بفتح مجلد علبة الوارد Inbox .
• اضغط على زر قائمة أدوات Tools المنسدلة، ثم قم بتحديد الأمر دفتر العناوين Address Book الذي سيؤدي بدوره إلى عرض الإطار دفتر العناوين Address Book.
• اضغط مرتين على المجموعة التي تريد حذفها remove من القائمة list.
• سيتم عرض مربع الحوار خصائص Properties .
• قم بتحديد الشخص الذي تريد حذفه من المجموعة من خلال قائمة Group Members.
• اضغط على زر Remove.

إنشاء قائمة عناوين/ توزيع جديدة
Create a New Address List/distribution List

• قم بفتح مجلد علبة الوارد Inbox.
• اضغط على زر قائمة أدوات Tools المنسدلة، وقم بتحديد الأمر دفتر العناوين Address Book. سيتم عرض الإطار دفتر العناوين Address Book.
• اضغط على زر قائمة ملف File المنسدلة ثم قم بتحديد الأمر مجموعة جديدة New Group. سيتم عرض مربع حوار خصائص Properties.
• اكتب اسمًا للمجموعة داخل مربع النص اسم المجموعة Group Name.
• اكتب اسم الشخص الذي تريد إضافته إلى المجموعة في مربع النص أسم Name في الجزء السفلي من مربع الحوار خصائص Properties.
• اكتب عنوان البريد الإليكتروني email address الخاص بهذا الشخص في مربع النص E-mail.
• اضغط على زر إضافة Add.

تحديث دفتر العناوين
Update an Address Book
من خلال البريد الوارد
From Incoming Mail

• قم بفتح الرسالة التي تسلمتها من الشخص الذي تريد إضافته add إلى دفتر العناوين address book.
• اضغط بزر الفأرة الأيمنRight click على أسماء الأشخاص الذين قاموا بإرسال الرسائل أو عناوين البريد الإليكتروني الخاصة بكل منهم في مربع النص To إلى المعروض في الجزء الخاص برأس الرسالة message header.
• سيتم عرض قائمة منبثقة، وعليك أن تقوم بتحديد الأمر إضافة إلى جهات الاتصال Add to Contacts.
• سيتم فتح الإطار جهة اتصال ومنه سيكون في استطاعتك إدخال أية معلومات إضافية بشأن مرسل الرسالة.
• بمجرد أن تنتهي finished ، اضغط على أيقونة حفظ وإغلاق Save and Close الموجودة على شريط الأدوات الخاص بإطار جهة اتصال Contact window.

الرد على رسالة إلى عناوين متعددة
Reply to a Message to Several Addresses

• قم بفتح مجلد علبة الوارد Inbox.
• قم بتحديد الرسالة Select the message التي تريد الرد عليها reply to.
• اضغط على أيقونة رد للكل Reply to All وسيتم بذلك إرسال الرد الذي كتبته إلى المرسل وجميع الأعضاء في قائمة التوزيع. distribution list

النسخة المخفية
Blind Copy

• يُقصد بالنسخة المخفية تلك النسخة من الرسالة التي يتم إرسالها إلى أحد الأشخاص دون علم باقي الأشخاص مستقبلي الرسالة بتلقي هذا الشخص نسخة منها.
• A blind carbon copy is a copy of the message that is sent to someone in secret, other recipients of the message will not know that the person has received the message


استخدام حقل النسخة المخفية
Use Blind Copy Tool

• في أثناء كتابتك للرسالة ، قم بعرض حقل مخفية بالضغط على زر قائمة عرض View المنسدلة وتحديد الأمر حقل مخفية Bcc Field.
• اكتب عنوان الشخص الذي تريد إرسال هذه النسخة السرية blind carbon إليه في مربع النص مخفية Bcc

البحث عن رسالة
Search for a Message

• قم بفتح مجلد علبة الوارد Inbox – إذا لزم الأمر.
• اضغط على زر قائمة أدوات Tools المنسدلة ثم قم بتحديد الأمر بحث Find.
• أو اضغط على أيقونة بحث Find على شريط الأدوات قياسي Standard toolbar.

إنشاء مجلد بريد جديد
Create a New Mail Folder

• قم بفتح مجلد علبة الوارد Inbox.
• اضغط على زر قائمة ملف File المنسدلة ثم قم بتحديد الأمر جديد New .
• اختر مجلد Folder من القائمة الفرعية التي سيتم عرضها. سيتم عرض مربع الحوار إنشاء مجلد جديد Create New Folder.
• اكتب اسم المجلد في مربع النص الاسم name .
• اضغط على زر موافق OK لإغلاق مربع الحوار إنشاء مجلد جديد.
• سيتم عرض مربع الحوار إضافة اختصار إلى شريط Outlook، اضغط على زر نعم Yes أو لا No حسبما تريد.
حذف رسالة
Delete a Message

• قم بفتح مجلد علبة الوارد Inbox.
• قم بتحديد الرسالة التي تريد حذفها من خلال الضغط على الاسم الخاص بها في قائمة الرسائل.
• اضغط على مفتاح Delete.

نقل رسائل إلى مجلد بريد جديد
Move Messages to a New Mail Folder

• قم بفتح مجلد علبة الوارد Inbox.
• قم بتحديد الرسالة التي تريد نقلها بالضغط على الاسم الخاص بها في قائمة الرسائل.
• اضغط بزر الفأرة الأيمنRight click على الرسالة التي قمت بتحديدها ليتم عرض قائمة منبثقة.
• قم بتحديد الأمر نقل إلى مجلد Move to Folder
• سيتم عرض مربع الحوار نقل عناصر Move Items.
• قم بتحديد المجلد الذي تريد نقل الرسالة إليه من خلال الضغط على الاسم الخاص به في مربع الحوار نقل عناصر.
• اضغط على زر موافق OK لإغلاق مربع الحوار نقل عناصر ونقل الرسالة move the message.


فرز الرسائل Sort Messages
تبعًا للاسم by Name أو الموضوع by Subject أو التاريخ by Date وغير ذلك

• قم بفتح مجلد علبة الوارد Inbox – إذا لزم الأمر.
• اضغط على اسم الحقل الذي تريد فرز sort الرسالة تبعًا له ، على سبيل المثال، فلتقم بفرز الرسالة تبعًا لاسم الراسل من خلال الضغط على اسم الحقل من.
• سيظهر سهم للإشارة إلى الاتجاه الخاص بعملية الفرز.
• اضغط على اسم الحقل مرةً أخرى إن رغبت في عكس اتجاه عملية الفرز.